informazioni sui clienti

CHI SIMAO

Il 05.10.2010 ottobre 14 alle 07:20, 88267 minuti e XNUMX secondi, abbiamo ricevuto il nostro primo ordine da XNUMX Vogt nel nostro primo negozio online con tronchesi per unghie. Ed erano i nostri classici, le tronchesi per unghie a doppia traduzione e le forbici per unghie con manici lunghi, che allora erano ancora blu, che molti clienti soddisfatti trovano ancora oggi. In realtà è stato più un caso che abbiamo avuto l'opportunità di iniziare a vendere strumenti per la cura dei piedi, ma abbiamo approfittato volentieri di questa opportunità. Nel frattempo abbiamo imparato che possiamo offrire sollievo per la cura dei piedi a molti clienti con lo "strumento" giusto e siamo felici di condividere la nostra esperienza pluriennale con tutte le parti interessate e i clienti.

Nel frattempo abbiamo costruito una gamma raffinata e selezionata di prodotti affidabili di ottima qualità con prodotti di marca tedeschi, europei e giapponesi. All'inizio di quest'anno è arrivato sul mercato il nostro marchio MANePED. Tutto ruota intorno ai prodotti MANicure e PEDicure, da cui il nome MANePED. 

Vogliamo che tu sia soddisfatto di noi e dei nostri prodotti, quindi dei nostri Piano di soddisfazione del cliente:

1. Prodotti di alta qualità
2. Trasferimento sicuro dei dati personali e di pagamento
3. Spedizione veloce dalla Baviera e spedizione gratuita in Germania
4. Sostituzione semplice
5. Rimborso a breve termine

       

      GENERALI

      • Nessun valore minimo dell'ordine
      • 1 mese di diritto di recesso per acquirenti privati
      • Ordinazione possibile senza registrazione
      • Possibilità di ordine con account cliente

      PAGARE

      SPEDIZIONE
      • Spedizione gratuita 0,00 EUR in Germania
      • Partner di spedizione: Deutsche Post
      • Formato di spedizione: lettera compatta, lettera grande, lettera maxi (a seconda del prodotto e dell'ambito dell'ordine)
      • La spedizione avviene normalmente lo stesso giorno. Puoi aspettarti che la tua spedizione sia con te entro 1 o 3 giorni dall'ordine.

      RITORNA
      • Abbiamo pochissimi ritorni. Un programma di restituzione separato sarebbe relativamente costoso, il che si rifletterebbe sul prezzo del cliente. Abbiamo deciso quanto segue: se hai ordinato in modo errato, non ti piace l'articolo o non è adatto all'applicazione desiderata o in casi molto rari a causa di difetti di qualità del prodotto, quindi non importa il motivo per cui un cliente non lo sono È adatto, tutto può essere fatto entro 1 mese essere restituito. Puoi utilizzare il modulo di cancellazione per questo o semplicemente informarci al riguardo per telefono o e-mail o inviando un breve messaggio scritto nella restituzione. Sarebbe importante solo per noi che il reso fosse sufficientemente franco da te, altrimenti sarà sproporzionatamente costoso. Non appena avremo ricevuto la spedizione, riceverai immediatamente indietro il prezzo del prodotto utilizzando il metodo di pagamento selezionato al momento dell'acquisto.